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Questions fréquemment posées

Vous trouverez sur cette page les questions les plus fréquemment posées sur les systèmes de moteur de translation et sur le processus de commande de notre boutique en ligne. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. Ce n’est pas le cas ? Vous pouvez toujours prendre contact avec nous par téléphone, e-mail ou par message via Whatsapp. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous trouverez nos données de contact ici.

Moteurs de Translation

Vous entendez un bruit de cliquetis ou de raclement provenant de votre moteur de translation ? Votre moteur de translation fuit de l’huile ou ne fonctionne plus du tout ? Dans ce cas, il est fort probable que votre moteur de translation soit endommagé ou usé. Pour savoir comment reconnaître l’usure de votre moteur de translation, consultez notre blog ou regardez notre vidéo.

Si vous entendez le moteur hydraulique tourner, mais que la roue dentée ne tourne plus, il est fort possible que l’arbre moteur soit usé. Vous pourrez constater l’usure des dents au niveau de la jonction entre l’arbre moteur et la roue dentée lorsque vous démonterez le moteur de translation. Vous pouvez tester l’usure en remettant la roue dentée dans l’arbre moteur et en la faisant tourner. Si la roue dentée tourne dans l’arbre moteur, mais que l’arbre moteur ne tourne pas, l’arbre moteur est usé.

Étant donné que la roue dentée et l’arbre moteur sont reliés, ils peuvent s’user en même temps. Vous vous demandez si les deux pièces doivent être remplacées ? Voyez ici à quoi ressemblent un arbre moteur et une roue dentée usés ou contactez-nous.

Si vous entendez le moteur hydraulique tourner, mais que la roue dentée ne tourne plus, il est fort possible que cette dernière soit usée. Vous pourrez le constater lorsque vous démonterez le moteur de translation et retirerez la roue dentée de l’arbre moteur. Si les dents de la roue dentée sont toujours en bon état, l’arbre moteur tourne avec elle. Si ce n’est pas le cas, la roue dentée est usée.

Étant donné que la roue dentée et l’arbre moteur sont reliés, ils peuvent s’user en même temps. Regardez ici à quoi ressemblent une roue dentée et un arbre moteur usés. Vous vous demandez si les deux pièces doivent être remplacées ? Voyez ici à quoi ressemblent un arbre moteur et une roue dentée usés ou contactez-nous.

Si votre moteur de translation fuit de l’huile entre le côté moteur et le côté réducteur, votre joint longue durée est probablement usé. Vous pouvez constater l’usure sur l’épaisseur des deux joints en démontant le moteur de translation. Lorsque le moteur tourne, les deux joints s’usent. À force, les joints finissent par devenir trop fins et doivent être remplacés.

Une autre cause d’usure de votre joint longue durée peut être une immobilisation prolongée du moteur de translation. De la rouille peut alors se développer sur certaines surfaces.

Il est judicieux de démonter votre ancien moteur de translation afin d’en vérifier les dimensions avant d’en commander un neuf dans notre boutique en ligne.

Mais comment démonte-t-on un moteur de translation ? Nous avons réalisé une vidéo à ce sujet !

Vous devez être attentif à un certain nombre d’éléments lors du montage de votre moteur de translation. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en consultant notre blog ou en regardant notre vidéo.

Nous vous garantissons que le produit que vous commandez sur la boutique en ligne de Fargo Drives sera adapté à votre machine. Fargo Drives dispose d’une base de données reprenant les données de dimensions des excavatrices. Le résultat de votre recherche par marque et par modèle reprend des données qui correspondent à la plaque signalétique de votre machine ? Dans ce cas, nous vous garantissons à 100 % que le produit que vous commandez est compatible avec votre machine. Nous sommes convaincus que vous recevrez un moteur de translation adapté.

S’il s’avère que le moteur de translation n’est pas adapté, prenez contact avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Lorsqu’un moteur de translation est défectueux, il y a de fortes chances que l’autre moteur de translation doive également bientôt être remplacé. Et ce, parce que ce deuxième moteur de translation a été soumis à autant de charges et d’heures de fonctionnement que le premier. Pour éviter que votre machine ne soit à nouveau immobilisée en raison d’un moteur de translation défectueux, nous vous conseillons de toujours commander un moteur de translation supplémentaire. En outre, en commandant un second moteur de translation, vous évitez que les deux systèmes de moteur de translation ne fonctionnent à des vitesses différentes. Un nouvel moteur de translation fonctionne en effet toujours un peu plus vite ou plus lentement que le moteur de translation actuel, qui compte déjà plusieurs heures de fonctionnement au compteur.

En outre, vous bénéficiez toujours d’une réduction de 10 % lorsque vous commandez un deuxième moteur de translation !

Chez Fargo Drives, vous pouvez directement commander un nouveau moteur de translation pour votre machine. Toutefois, il n’est pas toujours nécessaire de commander un moteur de translation entièrement neuf. Vous pouvez également choisir de ne commander que quelques pièces et de les monter sur le moteur de translation existant.

Vous hésitez ? Lisez notre article de blog ou prenez contact avec nous.

Processus de commande

Pour trouver le moteur de translation qui convient à votre machine, vous pouvez utiliser l’une des trois méthodes de recherche suivantes :

  1. En saisissant la marque et le modèle de votre machine.
  2. En saisissant les dimensions de votre moteur de translation.
  3. En saisissant le numéro OEM de votre moteur de translation.

Vous pouvez utiliser ici les trois méthodes de recherche.

Une commande passée un jour ouvrable avant 15 h est expédiée le jour même. Si vous passez commande après 15 h, vos achats seront expédiés le jour ouvrable suivant. Le délai de réception de votre commande dépend de votre adresse.

Vous pouvez régler votre commande avec les méthodes de paiement suivantes :

  • Virement SEPA
  • Maestro
  • Bancontact
  • SOFORT
  • KBC/CBC
  • Belfius
  • Mastercard
  • Cartes Bancaires
  • VISA
  • American Express
  • PayPal

Découvrez les particularités de chaque méthode de paiement ici.

Les frais d’envoi sont calculés sur la base de deux facteurs : votre adresse et le poids des produits commandés. Pour en savoir plus sur l’envoi de vos produits, consultez cette page.

Nous vous garantissons que le produit que vous commandez sur la boutique en ligne de Fargo Drives est 100 % compatible avec votre machine. Grâce à nos méthodes de recherche intelligentes, vous êtes sûr de trouver le moteur de translation qui convient parfaitement à votre machine.

Vous rencontrez malgré tout un problème avec les pièces ou elles s’avèrent ne pas convenir ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Si, après réception, il s’avère que le ou les produits que vous avez commandés ne conviennent pas, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous chercherons ensemble une solution. Vous trouverez de plus amples informations sur le retour des produits sur cette page.

Vous souhaitez commander de nouvelles pièces compatibles ? Prenez contact avec nous, nous chercherons ensemble une solution.

De même, n’hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez d’autres problèmes avec les produits que vous avez commandés. Nous privilégions toujours le dialogue pour essayer de vous venir en aide du mieux que nous pouvons. Fargo Drives est synonyme de qualité, et cela vaut aussi pour le service.

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Moteurs de translation Fargo Drives

Les moteurs de translation de votre machine sont tellement sollicités qu’ils ne dureront probablement pas toute la vie de votre machine. Le moment venu, vous pouvez choisir de remplacer le moteur de translation de votre machine par un moteur de translation d’origine. Toutefois, chez Fargo Drives, nous vous proposons une meilleure solution : un moteur de translation alternatif, mais aux spécifications similaires et de même qualité que l’original. Ces moteurs de translation présentent deux avantages importants : un prix plus avantageux et un délai de livraison plus rapide. Nos moteurs de translation sont disponibles de stock et peuvent donc être livrés immédiatement. Ils sont moins chers et s’accompagnent d’une garantie standard d’un an.

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Moteurs de translation d’autres grandes marques

En plus des moteurs de translation de Fargo Drives, nous proposons également des moteurs d’autres grandes marques dans notre boutique en ligne. Grâce à notre vaste offre de moteurs de translation, nous veillons à ce que vous n’ayez jamais à attendre longtemps pour recevoir vos nouvelles pièces.

Pour en savoir plus sur les marques que nous proposons, cliquez sur l’un des logos ou l’une des images ci-dessous.